重复购票退票规定

（一）重复购票指单一旅客因人为失误等原因使用同一证件在相同日期的相同航班上购买了两张客票（包括同一名旅客购买的单程票与往返程机票的部分航班一致，且均未使用）。
（二）重复购票的退票操作：旅客须在航班计划起飞时刻前向出票人/单位申请重复购票的退票。出票人/单位应为旅客保留最高票价的机票（指两张机票不含税的总票价相比，取高者保留）及其订座记录供旅客旅行，并在航班起飞前取消其他重复购票的订座记录。待旅客完成全部旅行后，完全未使用的重复购票的机票可以由出票人/单位办理全额退票，将已使用高票价票号及票面使用影像作为重复票的退票附件，免收手续费。
（三）旅客申请重复购票的退票后，如果发生航班不正常导致旅客无法按原航班旅行，允许重复购票的两张机票按非自愿退票办理，或者高票价机票非自愿变更并全部使用完毕后，低票价机票按非自愿退票办理。
（四）若发现出票人/单位不如实报告或以重复购票的方式违规占座，美好航空将保留处罚出票人/单位的权力。